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Retención y eliminación

Principios

  • Conservar sólo mientras exista una finalidad documentada.
  • Separar datos operativos, evidencia, contactos, tokens, logs y backups.
  • Una solicitud de eliminación debe propagarse a derivados y proveedores cuando el contrato lo permita.
  • La suppression list puede conservar el mínimo necesario para no volver a contactar, con acceso restringido y finalidad separada.

Matriz inicial

Los plazos concretos no deben publicarse hasta reconciliarlos con el código, contratos y capacidad real de borrado.

Requisito de implementación

La eliminación no está completa si sólo se borra la fila principal pero queda una copia en índices, exportaciones, campañas, proveedor de enriquecimiento o el proveedor de envío activo (Nylas). Smartlead es legado y no forma parte del flujo beta activo.