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# Retention and deletion

# Retención y eliminación

## Principios

* Conservar sólo mientras exista una finalidad documentada.
* Separar datos operativos, evidencia, contactos, tokens, logs y backups.
* Una solicitud de eliminación debe propagarse a derivados y proveedores cuando el contrato lo permita.
* La suppression list puede conservar el mínimo necesario para no volver a contactar, con acceso restringido y finalidad separada.

## Matriz inicial

| Clase                    | Retención inicial                                  | Acción al vencer                                                                  |
| ------------------------ | -------------------------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------- |
| Cuenta/workspace activo  | mientras exista relación                           | bloqueo y eliminación según contrato                                              |
| Topic/documento          | hasta eliminación del workspace                    | soft delete sólo durante recuperación documentada                                 |
| Evidencia pública        | según licencia y finalidad                         | retirar o revalidar                                                               |
| Contacto enriquecido     | mínimo operativo definido por proveedor/cliente    | eliminar del workspace y propagar                                                 |
| Token revocado           | sólo para seguridad y recuperación                 | purgar según política publicada                                                   |
| Borrador de outreach     | hasta decisión del usuario o expiración            | eliminar o convertir en registro autorizado                                       |
| Bounce/reply/suppression | mientras sea necesario para no contactar y auditar | minimizar y purgar cuando deje de ser necesario                                   |
| Backups                  | ciclo técnico documentado                          | expiración automática; no usar para restaurar datos eliminados salvo recuperación |

Los plazos concretos no deben publicarse hasta reconciliarlos con el código, contratos y capacidad real de borrado.

## Requisito de implementación

La eliminación no está completa si sólo se borra la fila principal pero queda una copia en índices, exportaciones, campañas, proveedor de enriquecimiento o el proveedor de envío activo (Nylas). Smartlead es legado y no forma parte del flujo beta activo.